Naknadna dostava dokumentacije dok čekate rješenje o inkluzivnom dodatku
Može li se dokumentacija dopuniti naknadno
Da. Ne morate čekati da prikupite baš sve nalaze prije predaje zahtjeva — možete predati zahtjev i dopunjavati ga dok traje postupak. Budući da se vještačenje provodi uvidom u medicinsku i drugu dokumentaciju, svaki naknadno priložen nalaz koji bolje opisuje funkcionalno stanje može pomoći točnijem razvrstavanju. Pregled nalaza po vrsti oštećenja nalazi se u članku dokumentacija po vrsti oštećenja.
Što znači „uredan zahtjev“ i zašto je važan
Uredan zahtjev je potpun zahtjev s priloženom dokumentacijom potrebnom za odlučivanje. Važan je iz dva razloga: od dana podnošenja urednog zahtjeva teku rokovi za donošenje rješenja, a s tim se danom i priznaje pravo na inkluzivni dodatak. Ako je dokumentacija nepotpuna, Zavod vas može pozvati da je dopunite u zadanom roku; tek kad zahtjev postane uredan, počinju teći rokovi za rješavanje.
| Situacija | Rok za rješenje |
|---|---|
| Nije potrebno provoditi ispitni postupak | 15 dana od urednog zahtjeva |
| Potrebno je provoditi ispitni postupak | 30 dana od urednog zahtjeva |
Postupak za priznavanje prava je žuran. Ako rokovi isteknu bez rješenja, na raspolaganju su požurnica i daljnji pravni instrumenti.
Kako dostaviti dopunu
Dopunu dostavite u pisanom obliku nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad u kojem ste predali zahtjev. Da bi se dopuna povezala s vašim predmetom, navedite svoje podatke i oznaku predmeta.
- Navedite ime i prezime, OIB te oznaku predmeta (klasa/urbroj) s potvrde o predaji ili poziva za dopunu.
- Priložite preslike nalaza koji su nedostajali; izvornike zadržite.
- Pošaljite preporučenom poštom s povratnicom ili predajte uz urudžbeni zapisnik i zatražite potvrdu o primitku.
Ako čekate na vještačenje ili vam treba podatak o statusu predmeta, pomoći će upit ZOSI-ju.
Na što paziti
Za točnost podataka navedenih u zahtjevu i u postupku preispitivanja odgovarate materijalno i kazneno, pa dostavljajte vjerodostojne nalaze. Pazite i na rokove iz poziva za dopunu — ako dopunu ne dostavite na vrijeme, postupak se može odugovlačiti ili obustaviti. Ako uz glavno oštećenje imate i pridružene teškoće, priložite i nalaze za njih jer mogu utjecati na razinu (vidi komorbiditet i višestruka oštećenja).
Često postavljana pitanja
Mogu li predati zahtjev bez svih nalaza?
Da. Zahtjev možete predati i dopunjavati ga dok traje postupak; Zavod vas može pozvati na dopunu dokumentacije.
Od kada teku rokovi i od kada se priznaje pravo?
Od dana podnošenja urednog (potpunog) zahtjeva. Zato je dobro dopuniti dokumentaciju što prije.
Koliko dugo Zavod ima za rješenje?
15 dana ako nije potreban ispitni postupak, odnosno 30 dana ako jest, računajući od urednog zahtjeva.
Kako poslati dopunu?
Pisano nadležnom područnom uredu, uz ime, OIB i oznaku predmeta, preporučenom poštom s povratnicom ili uz urudžbeni zapisnik; šaljite preslike, a izvornike zadržite.
Što ako rok za rješenje istekne?
Možete poslati požurnicu, a postoje i daljnji instrumenti zbog šutnje uprave.
Vidi i dokumentacija uz zahtjev te vodič kroz inkluzivni dodatak.
Izvori: Zakon o inkluzivnom dodatku (odredbe o postupku — rokovi, uredan zahtjev, priznavanje prava); Zakon o socijalnoj skrbi; zakon.hr; gov.hr.