Koliko se realno čeka rješenje za inkluzivni dodatak
Što kaže zakon, a što je praksa
Zavod je dužan donijeti i dostaviti rješenje u roku od 15 dana od urednog zahtjeva, odnosno 30 dana ako je potrebno provesti ispitni postupak (vještačenje), a opći upravni rok iznosi najviše 60 dana. U stvarnosti su ti rokovi redovito probijeni: prema iskustvima korisnika, postupak gotovo nigdje ne traje manje od pola godine, a nerijetko se čeka 10 mjeseci, godinu, pa i blizu dvije godine.
Koliko ljudi čeka (2026.)
Sredinom 2026. u tijeku je bilo oko 100.000 do 105.000 postupaka utvrđivanja prava. Sustav je opterećen velikim priljevom — uz korisnike ranijih naknada koje je inkluzivni dodatak objedinio, podnesen je i velik broj potpuno novih zahtjeva. Brojke se mijenjaju, ali red veličine pokazuje zašto se toliko čeka.
Zašto kasni
Trajanje postupka prvenstveno ovisi o vremenu potrebnom za vještačenje. Zbog priljeva zahtjeva ono se čeka, a provodi se prema redoslijedu zaprimanja, uz uvažavanje zdravstvenog stanja podnositelja. Detaljnije u članku Vještačenje (ZOSI): tijek i trajanje.
Dobra vijest dok čekate
Pravo se priznaje od dana podnošenja zahtjeva, pa se po pozitivnom rješenju isplaćuju svi zaostaci za razdoblje čekanja. To ne rješava trenutačnu financijsku tegobu, ali znači da čekanje ne umanjuje iznos koji vam pripada.
Što možete učiniti ako predugo traje
Ne morate samo čekati: možete provjeriti status i poslati požurnicu, a ako je rok istekao — žalbu zbog šutnje te hitni upit ZOSI-ju. Vidi i potpuni vodič.
Izvori: Hrvatski zavod za socijalni rad; gov.hr; medijski izvještaji 2025.–2026.